Verzenden & retourneren

Retouren en Ruilen

U heeft het recht uw bestelling tot 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te annuleren. U heeft na annulering nogmaals 14 dagen om uw product retour te sturen. U krijgt dan het volledige orderbedrag inclusief verzendkosten gecrediteerd. Enkel de kosten voor retour van u thuis naar de webwinkel zijn voor eigen rekening. Deze kosten bedragen circa 3,95 (brievenbuspost) 6,95 (pakketpost) per pakket, raadpleeg voor de exacte tarieven de website van uw vervoerder. Indien u gebruik maakt van uw herroepingsrecht, zal het product met alle geleverde toebehoren en – indien redelijkerwijze mogelijk – in de originele staat en verpakking aan de ondernemer geretourneerd worden. Om gebruik te maken van dit recht kunt u contact met ons opnemen via kelly@kel-s.nl. Wij zullen vervolgens het verschuldigde orderbedrag binnen 14 dagen na aanmelding van uw retour terugstorten mits het product reeds in goede orde retour ontvangen is.

retour adres:

Kels conceptstore
Rosmolenstraat 14
6131 HX Sittard

. Artikelen die worden omgeruild voor een andere kleur of maat worden binnen 1-7 werkdagen terug gestuurd. 

We kunnen geen arikelen aannemen die niet aan het bovenstaande eisen voldoen. 

  • Wanneer we een fout of gebrekkig artikel hebben verzonden, wordt het artikel kosteloos omgeruild voor het bestelde artikel. Het niet bestelde of beschadigde artikel moet je ongedragen in de originele verpakking terugsturen.
  • Wanneer het artikel beschadigingen heeft nemen we alle verzendkosten voor onze rekening.

 

Gepersonaliseerde items

Gepersonaliseerde Items die speciaal voor jou gemaakt zijn (met naam of geboortedatum) kunnen helaas niet geruild/teruggestuurd worden! 

 

SALE

​Producten die je gekocht heb in de sale kunnen alleen geruild worden!

LIEFS,

KELS.

Door het gebruiken van onze website, ga je akkoord met het gebruik van cookies om onze website te verbeteren. Dit bericht verbergen Meer over cookies »
← Keer terug naar de backoffice    Deze winkel is in aanbouw. Eventueel geplaatste orders zullen niet worden gehonoreerd of verwerkt. Verbergen